11月2日晚22：00，安徽商之都官方抖音直播首秀圓滿結(jié)束，迎來首秀開門紅，為“大干四季度”添上濃墨重彩的一筆。首播GMV（注：成交總額）突破527萬，在全國綜合商場榜和全國購物團(tuán)購榜雙第一，憑借火爆的銷售表現(xiàn)引起消費者的熱烈反響和業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注，充分展示了“商之都”品牌影響力和市場競爭力。
此次商之都匯集旗下百貨、紅府超市、徽商糖酒、國生電器等品牌，聯(lián)合抖音、百度網(wǎng)新成功舉辦了金秋品質(zhì)生活節(jié)大場直播活動。不僅是為廣大客戶帶來優(yōu)惠和福利，更是積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新營銷模式的重要舉措。
所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，一場成功的直播特別是官方直播的幕后團(tuán)隊有著頭緒繁雜的準(zhǔn)備工作，藏著諸多運營人的辛苦?；顒忧鞍肽觊_始謀劃思路，直播前3個月商之都運營團(tuán)隊便開始與相關(guān)平臺反復(fù)談判、比較，最大力度爭取優(yōu)惠政策、補貼力度和流量支持，外出洽談銀行資源、爭取合作聯(lián)動。召開協(xié)調(diào)會與各業(yè)態(tài)、經(jīng)營單位聯(lián)動協(xié)同，確定商品組合搭配。與相關(guān)部門充分溝通，反復(fù)測算，科學(xué)把控定價策略。提前舉辦“抖音本地生活”運營專場培訓(xùn)，組織抖音店鋪的開店裝飾、招納粉絲、達(dá)人探店、短視頻傳播、視頻切片擴(kuò)散、店堂海報設(shè)計制作、抖音推流。建立各門店的溝通群、核銷群、柜姐群等工作群，進(jìn)行實時輔導(dǎo)、答疑。參與直播間布置，與主播反復(fù)溝通直播話術(shù)、商品賣點、品牌故事等；充分開展市場調(diào)研，做好市場鋪墊，選擇活動時間，合理錯開友商活動期，聯(lián)系各大融媒體投放等公私域多渠道宣傳。
直播當(dāng)天雖是周末，但公司運營團(tuán)隊全員在線，有的在直播現(xiàn)場全程協(xié)調(diào)，有的在公司后臺解答疑問和處理各種突發(fā)問題，有的在門店現(xiàn)場調(diào)度指導(dǎo)，整個團(tuán)隊一直神經(jīng)緊繃，不敢松懈，直到直播結(jié)束完成數(shù)據(jù)整理、宣發(fā)，已是3日凌晨。
本次直播，公司在線上線下營銷渠道建設(shè)上取得了進(jìn)一步突破，實現(xiàn)了“兩創(chuàng)”，一是創(chuàng)變“團(tuán)品組合+定價策略+市場鋪墊”的個性化非常規(guī)形式；二是創(chuàng)新“職人分傭+官方直播+百個社群”公私域疊加營銷模式。
此次抖音大場直播取得較好成果，不僅為公司帶來了可觀的銷售業(yè)績，更為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新營銷模式提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。未來，公司將繼續(xù)深化與抖音等互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，聯(lián)手專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊推出更多、更有創(chuàng)意的營銷活動，打造業(yè)內(nèi)經(jīng)典營銷標(biāo)桿,為消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高質(zhì)價比商品，致力做老百姓心中的“品質(zhì)生活服務(wù)商”。
文/圖：石璟
初審：徐興俊 復(fù)審:劉衛(wèi)東
編輯：張靜