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送貨心切? 物流管理員親自上崗
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大熱天，一些甬城市民的生活方式發(fā)生不少變化，上班族躲在辦公樓里午飯喊外賣解決，年輕人宅在家里玩游戲、看電影……高溫天“宅經(jīng)濟(jì)”火了起來。國生電器郎溪臺客隆店也迎來八月份的“高溫經(jīng)濟(jì)”月。然而郎溪店送貨員鄢師傅自8月11日晚因急性闌尾炎住院手術(shù)開始，門店面臨著銷售不能送貨的窘相。
自鄢師傅生病住院，門店物流負(fù)責(zé)人任緒國同志，主動(dòng)請纓，“不能影響銷售，沒人送我來送，沒人扛我來扛”。在此期間他每天早早來到辦公室，提前把單據(jù)打好并安排好路線，并進(jìn)行商品裝車，跟隨送貨車當(dāng)起了搬運(yùn)工，扛起彩電、洗衣機(jī)、冰箱…，二樓、五樓、六樓…從出發(fā)到回到辦公室，衣服就沒干過。遇到需要調(diào)試的顧客，還要臨時(shí)擔(dān)當(dāng)安裝工，力所能及地把顧客洗衣機(jī)安裝上，把冰箱放置到位，把彩電調(diào)試好，真正做到了“放心滿意，國生電器”的服務(wù)宗旨。
他這種任勞任怨、不怕苦的精神，值得我們店所有員工學(xué)習(xí)，他“扛”起的不僅是精神，更是希望！
【郎溪店：李秀梅】